Que sont les personas ?

Afin de développer une nouvelle offre de vente ou d’améliorer une offre existante, une planification et une analyse minutieuses sont nécessaires. Les recherches portent principalement sur les groupes cibles et les exigences actuelles du marché, qui fournissent des informations importantes sur la dynamique économique et les tendances de la clientèle en rapide évolution. Les personas …

Faire face aux clients difficiles – Interview de Franziska Schneebeli

Comment traiter les clients difficiles ? Comment éviter une escalade et quelles sont les questions qui conviennent pour mener à bien les discussions délicates avec les clients ? Voir notre interview avec Franziska Schneebeli, experte du Digicomp. La méthode de communication non violente (GFK) brièvement expliquée La communication non violente, la communication empathique, un langage …

Intelligence artificielle – de la recherche à l’industrie en utilisant l’exemple de 3 cas d’utilisation concrets

Moteur à vapeur, électricité, ordinateurs, internet, intelligence artificielle. Au cours de l’histoire, certaines inventions et technologies se sont toujours établies comme des technologies dites d’usage général. Si ces technologies peuvent prendre des formes diverses, elles ont toutes en commun de changer la société et l’économie de manière durable grâce à leur influence radicale sur les …

Gestion des services de nouvelle génération – du cloud au cloud

Au début, l’idée du nuage était simple : au lieu de faire fonctionner des centres de données coûteux, le nuage devait permettre d’obtenir des serveurs virtuels en tant que service. L’avantage : les entreprises ne paient que si elles utilisent effectivement le service. Entre-temps, cependant, le nuage est devenu depuis longtemps un défi déroutant : …

python

Python on the rise : 4 raisons pour lesquelles vous devriez apprendre Python maintenant

Python est non seulement l’un des langages de programmation les plus utilisés aujourd’hui, mais aussi l’un de ceux qui se développent le plus rapidement. Fin 2020, GitHub a rapporté que Python avait évincé Java de la deuxième place. Le “TIOBE Index Top 20”, qui répertorie chaque mois les 20 langages de programmation les plus populaires, …

référencement naturel SEO

Comment se positionner sur Google et les autres moteurs de recherche

Le positionnement sur Google et les autres moteurs de recherche est un atout stratégique pour toutes les entreprises et les professionnels qui veulent trouver de nouveaux clients en ligne en utilisant les moteurs de recherche. Je ne vous dis pas quelque chose de nouveau… au contraire, pour ceux qui s’occupent du marketing digital, cela devrait …